Privacy

Contatto per la privacy

Per domande sul trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a hello@vettasync.com, indicando nell’oggetto «Privacy».

Navigazione e funzionamento del sito

I sistemi che rendono disponibile il sito trattano dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora della connessione, risorsa richiesta e informazioni del browser. Servono a consegnare le pagine, diagnosticare problemi e proteggere il servizio da abusi. Il presupposto è il legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito, nel rispetto dei diritti dei visitatori.

Non utilizziamo strumenti pubblicitari, profilazione, registrazioni delle sessioni o analytics di marketing. Font, immagini, video e modelli 3D sono ospitati insieme al sito. La scelta di ridurre le animazioni può essere salvata sul dispositivo; i dettagli sono nella pagina cookie e preferenze.

Richieste di preventivo

Il percorso guidato raccoglie la descrizione dell’attività e del progetto, le esigenze, le tempistiche, il nome e l’email. Telefono, budget, sito esistente e note aggiuntive sono facoltativi. Senza i dati necessari non è possibile gestire una richiesta completa. Non inserire informazioni sanitarie, documenti d’identità, password o altri dati non necessari al progetto.

Durante la compilazione le risposte restano nella memoria della pagina: chiudere il modulo le mantiene, ricaricare o chiudere la pagina le elimina. Non sono salvate nel browser o inserite negli indirizzi delle pagine. Il download crea una copia sul tuo dispositivo.

Premendo «Invia la richiesta», dopo la presa visione di questa informativa, i dati vengono trasmessi al server, conservati temporaneamente in forma cifrata e inoltrati alla casella hello@vettasync.com. L’invio funziona solo quando il servizio è attivo; in caso di indisponibilità il modulo lo comunica e non mostra una conferma di successo. Se scrivi direttamente via email, vengono trattati l’indirizzo del mittente e il contenuto che scegli di inviare.

I dati sono usati per rispondere, chiarire il progetto e preparare un preventivo: il presupposto è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato. La presa visione non è un consenso al marketing e non comporta l’iscrizione a newsletter.

Conservazione

Le richieste che non portano a un incarico vengono conservate per il tempo necessario al confronto e, di norma, non oltre dodici mesi dall’ultimo contatto. Se nasce un rapporto contrattuale, i documenti pertinenti seguono gli obblighi di conservazione applicabili e le esigenze di tutela dei diritti. Eventuali controversie possono richiedere una conservazione ulteriore limitata ai dati necessari.

Per evitare doppi invii e recuperare errori di consegna, il sistema mantiene un riferimento casuale, impronte tecniche protette, esito e date. Una copia cifrata della richiesta viene eliminata dal registro attivo appena il server di posta ne conferma l’accettazione; se l’invio fallisce, rimane recuperabile dalle sole persone autorizzate per un massimo di sette giorni. I metadati scadono dopo sette giorni; la pulizia è eseguita ogni cinque minuti. I tentativi automatici sono limitati agli errori che escludono l’accettazione del messaggio; gli esiti incerti richiedono verifica. I contatori antiabuso usano impronte protette di email e IP per non oltre due ore. Le copie di ripristino del fornitore possono trattenere i dati cifrati fino a trenta giorni; un ripristino riapplica le scadenze.

Fornitori e destinatari

Il sito utilizza Cloudflare per hosting, distribuzione, protezione e conservazione temporanea cifrata degli invii; Aruba fornisce la posta elettronica. Le persone autorizzate alla gestione delle richieste e i fornitori tecnici possono trattare i dati per le rispettive funzioni. I dati non sono venduti e non sono pubblicati. Possono essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge.

Cloudflare opera con un’infrastruttura internazionale: il trattamento può comportare operazioni fuori dallo Spazio economico europeo. Le garanzie contrattuali e le informazioni del fornitore sono consultabili nel Data Processing Addendum di Cloudflare. Per la posta consulta anche le informazioni privacy Aruba.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. La richiesta può essere inviata al recapito sopra indicato; può essere necessario verificare l’identità con mezzi proporzionati.

Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il sito non adotta decisioni automatizzate con effetti giuridici sulle persone.

Collegamenti esterni e aggiornamenti

I collegamenti al progetto AURA e ad altri siti portano a servizi con proprie informative. Questa pagina viene aggiornata quando cambiano le funzioni o i trattamenti descritti.